本页面说明如何撤销社媒管理的平台授权,以及如何申请删除本站持有的关联信息。撤销授权、删除本站数据、删除社交平台内容是不同操作。
一、停止授权访问
- 登录本站,进入“账号绑定”,找到对应账号或主页并选择解绑。系统会移除该绑定记录,并尝试向支持的第三方平台撤销授权。
- 为确认平台侧权限已撤销,也可直接进入 Facebook 的“设置与隐私”中的“应用和网站”或“业务集成”,找到相应应用并移除;具体入口以平台当前界面为准。
- Google/YouTube 用户可进入 Google 账号第三方授权管理,选择对应应用并移除连接。
平台撤销接口可能因网络、令牌失效或平台状态失败,因此请在第三方平台核对权限状态。当前解绑操作不会自动清除全部素材、发布记录、统计快照及日志。需要完整删除时,请继续提交下述请求。
二、申请删除本站数据
向本页末尾公布的联系邮箱发送请求,建议主题为“数据删除申请 — 社媒管理”。无法登录本站时,也可通过该邮箱申请,无需先完成账号登录。
- 可用于接收答复的邮箱。
- 本站账号标识,以及涉及的平台、主页或频道 ID/链接。
- 希望删除的范围:某个平台绑定数据、特定素材、发布记录,或与你有关的全部本站数据。
- 必要的核验信息,例如通过原联系邮箱确认身份,或提供能够证明你管理该主页的非敏感材料。
请不要提供密码、Client Secret、访问令牌、身份证完整号码或其他不必要的敏感信息。我们只应要求确认请求权限所必需的信息;组织共有账号的申请应由有权代表该组织的人提交。
三、删除范围
经核验后,应根据你的请求清理相关授权令牌与账号资料、平台返回的信息、素材和正文、发布结果及统计快照,以及能够关联到你的其他业务记录。处理共享素材或组织数据时,需要同时核对其他合法权利人的权限和数据范围。
依法必须保存的有限记录,例如履行法定义务或处理现实争议所必需的信息,应说明保留依据、范围和适用期限,限制其用途,并在保留事由消失后删除。备份与缓存也应纳入删除安排,不能因恢复备份而重新用于正常业务。
四、处理与反馈
运营方应在收到请求后进行必要核验,说明受理情况、删除范围及预计完成时间,并在完成后答复。不能执行某部分请求时,应说明理由及可行的后续途径。
待确认事项:普通请求的答复时限、业务数据清理时限及备份到期规则尚待运营方确认并落实;本草案不宣称系统已配置自动清理任务。
YouTube 授权数据还受其开发者政策约束:通过客户端撤销授权,或用户要求删除相关数据后,清理应尽快完成且不超过 7 个自然日;通过 Google 设置撤销的关联 API 数据,清理不得超过平台规定的 30 个自然日。运营方应按适用的更严格要求落实核验与清理流程,而不只是公布本说明。
五、已经发布到平台的内容
本站删除数据不等于删除 Facebook 主页帖子、YouTube 视频或平台已接受的定时任务。请前往相应平台删除内容或取消排期。第三方平台可能根据自身规则保留记录;本服务不能代替平台决定其法定保留事项。
六、页面用途与相关文件
本页是面向用户阅读的删除操作说明,不是自动数据删除回调接口。提交申请后不会立即触发无人审核的删除,避免未经授权删除他人或组织数据。